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Las
personas tienen diversas maneras de comunicarnos las cosas, pero lo
que realmente hacen es comunicar lo que quieren. También, cuando quieren,
ocultan lo que no desean transmitir.
Cuando una persona comunica sentimientos, ideas, datos, etc. esta realizando
un "intercambio", este intercambio es llamado comunicación y siempre
nos facilita la información que nos quiere transmitir.
La mayoría de las veces el intercambio además de ser verbal, es inconsciente,
y decimos frases como." Miren como mueve la mano,"- " Habla con su mirada"-
Es decir que lo gestual, su forma de expresión, aunque sea silenciosa
nos está transmitiendo algo, y la interpretación depende del interlocutor.
Los mensajes que emitimos verbalmente parecen en realidad los verdaderos,
pero en realidad ellos expresan sólo lo que deseamos expresar; todos
sabemos callarnos cuando nos conviene. Sin embargo, expresamos de alguna
otra manera lo que callamos.
Los problemas de la comunicación son, para decirlo en pocas palabras,
que decimos menos de lo que pensamos y dejamos traslucir más de lo que
creemos.
Existe la dificultad de redondear un pensamiento para ponerlo en forma
clara ante el receptor.
En cuanto a las artes plásticas, por la forma de expresión no verbal
ni escrita, sino gráfica, involucrado el simbolismo del espacio o símbolos
o signos internos, se sienten las dificultades lógicas en la comunicación.
Poder explicarse o lograr transmitir algo y hacerse entender es siempre
un milagro.
Siempre debemos expresar toda una frase verbal en el mismo idioma; no
podemos usar una palabra de ingles, tres en francés y pretender que
nuestro interlocutor lo entienda.
Aquí encontramos una paradoja. Tambien decimos en forma no verbal mucho
más de lo que pensamos.
Transmitimos significados con la ropa y otros objetos de uso personal;
tambien con el coche que tenemos o con cualquier otra posesión o la
manera de pronunciar el idioma que hablamos; la manera particular de
pronunciar las palabras, la entonación y los silencios con que marcamos
el ritmo de nuestra habla.
Los gestos, especialmente aquellos inadvertidos, de nuestra cara y en
general nuestro cuerpo, nos delatan ante nuestro interlocutor, como
por ejemplo nuestra manera de poner las manos o movimientos de muestro
cuerpo.
Los que plasman trabajos artísticos de pintura y dibujo, también tienen
su forma no solo de usar el material sino de ubicar el cuerpo o de tomar
los lápices y pinceles o de inclinar la cabeza para observar lo realizado.
Con respecto a la forma no verbal de plasmar un trabajo de pintura o
de dibujo, inclusive la letra cuando escribimos, hay características
que no se repiten de un individuo a otro, sino que ante una misma imagen,
y tambien la misma técnica cada uno tiene su propia manera de ubicarse
en el lienzo o en el papel, inclusive que colores son los de su preferencia.
Se han hecho muchas investigaciones en antropología social y en psicología,
que han puesto en evidencia que el 60% de nuestras comunicaciones no
son verbales, lo que viene a significar que utilizamos los gestos en
una proporción mucho mayor de lo que somos conscientes.
Nuestro cuerpo es muy expresivo, es un experto en comunicaciones, se
calcula que podemos producir alrededor de 700.000 signos físicos diferentes,
lo cual si bien es una cifra impensable, no parece excesiva si reparamos
en que sólo la cara según otros estudiosos, puede producir ella sola
250.000 expresiones distintas.
Se llevan catalogados, de esta inmensa masa expresiva, unos 5.000 gestos
definidos y unas 1.000 posturas distintas por lo que queda un ancho
campo para la investigación científica.
Si bien es imposible, en el estado actual del conocimiento científico,
establecer reglas válidas para la mayoría de los casos, eso no quita
que se pueda alcanzar una cierta maestría en el reconocimiento de gestos
y mejorar, simultáneamente, la eficacia de nuestra comunicación personal.
Como sucede en la práctica con otras facultades humanas, el total de
lo que se usa es infinitamente menor que su potencial. Tendemos a seguir
rutinas y modas; sin contar que existe una fuerte presión social para
estandarizar los gestos, a fin de hacer más sencilla la comunicación.
Hay gestos imperceptibles para cualquier que lo mirara casualmente,
pero llamativos para quien estuviese entrenado en "escuchar" lo que
se dice sin hablar.
El conjunto de sentimientos que, conscientemente o no, disimulamos o
no podemos expresar, de toda una combinación de gestos (los puños cerrados,
el cuerpo que se destensa o se crispa...), de olores, de expresiones
del rostro (un fruncimiento de labios, la ceja que se levanta, el guiño...),
de silencios, de vacilaciones.
Cuando se pinta o dibuja, existen tambien innumerables grafismos o presiones
o formas de división de los planos. las cuales hacemos en forma natural
e individual, no habiendo un código , al igual que en los gestos, para
poder interpretar la individualidad en la expresión no verbal.
Gracias a que el cuerpo está dotado de una mímica emocional en la que
predominan las reacciones involuntarias: encogerse de hombros (despecho),
rascarse la cabeza (perplejidad), etc..., es posible descubrir de manera
no verbal, saber leer entre líneas, lo que pasa por el interior de la
persona, lo que desea en realidad comunicar, para poder aclarar, inclusive
para el propio sujeto emociones y sentimientos, peligros y dificultades
que no salen a la luz de otra manera.
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2000 Susana Weingast. Todos los derechos reservados.
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